网上预订的广州蔬菜公园门票优惠实际用不上？掌门人，旅游社区，旅游博客，旅游相册，旅游论坛 - 掌门人论坛

游客 121.32.89.*

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2008-06-24 14:40

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网上预订的广州蔬菜公园门票优惠实际用不上？

上周六晚上我通过“掌门人”网站预定了两张大人票（16元）和一张老人票（4元），合共20元，优惠了5元，手机也接收到成功预订的提醒信息，周日到达广州蔬菜公园售票处，我拿出身份证告诉售票员已通过网上预订的，但对方却说要超过一定人数才有优惠的，我们只能按普通门票每人10元来买，相反我妈妈出示了老人优待证则完全免票，虽然都是20元的门票，但“掌门人”网站的信息不准确，误导了网友，希望能落实改进！

cnecq 周家大院个人空间相册组别:管理员性别: 来自: 积分:12403 帖子:351 注册: 2008-01-05	2008-06-26 08:48 \| 树型\| 收藏\| 小中大 2 回复：网上预订的广州蔬菜公园门票优惠实际用不上？对此表示歉意，会转告负责人员给你答复！希望下次旅途愉快！

掌门人

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2008-06-26 16:32 |

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回复: 网上预订的广州蔬菜公园门票优惠实际用不上？

您好，感谢您对掌门人的支持，我们已致电景区了解情况，当时由于值班的售票人员是见习生，还未完全了解蔬菜公园与掌门人的合作，才导致您的不愉快，我们会加强和景区方面的沟通，尽量完善我们的服务。另外，至于老人家的票价问题，景区规定，65岁以上老人是免票的。60-65岁之间半票。造成您的不便，我们感到十分抱歉，希望您继续监督我们网站，多提宝贵意见。谢谢您的支持。

游客 121.32.89.*

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2008-06-27 14:24

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回复: 网上预订的广州蔬菜公园门票优惠实际用不上？

掌门人能做到跟踪事件并反馈处理结果，本人感到欣慰，希望这只是个别不愉快的例子，我一样会支持“掌门人”，有出游计划，都会使用贵网便利的预订服务！祝“掌门人”越办越成功，拥有忠实的网友支持者！

[quote] 原帖由 [b]掌门人[/b] 于 2008-6-26 16:32:00 发表
您好，感谢您对掌门人的支持，我们已致电景区了解情况，当时由于值班的售票人员是见习生，还未完全了解蔬菜公园与掌门人的合作，才导致您的不愉快，我们会加强和景区方面的沟通，尽量完善我们的服务。另外，至于老人家的票价问题，景区规定，65岁以上老人是免票的。60-65岁之间半票。造成您的不便，我们感到十分抱歉，希望您继续监督我们网站，多提宝贵意见。谢谢您的支持。 [/quote]

言飞水个人空间相册组别:注册会员性别: 来自: 积分:122 帖子:4 注册: 2008-07-07	2008-07-08 10:26 \| 树型\| 收藏\| 小中大 5 回复：网上预订的广州蔬菜公园门票优惠实际用不上？这个可一定要处理好。否则会造成不诚信的影响。所以前期工作很重要啊。

游客 219.135.141.*

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2008-10-03 22:06

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回复: 网上预订的广州蔬菜公园门票优惠实际用不上？

一样的问题,根本都没有处理我的定单也有短信回执确认我已订购成功.网上说凭身份证或者短信都可以购买,去到景区别人根本不认你的短信,只认传真,400的电话打了不少,还是原价买了票.这样做只会把你们口碑越做越差.

游客 202.105.73.* 未注册	2008-10-05 19:26 树型\| 收藏\| 小中大 7 回复: 网上预订的广州蔬菜公园门票优惠实际用不上？ [size=7]我发了2次贴子都被删了,这就是你们的工作?太差劲了,我顶贴我看你删不删,删了就是心虚...什么帮人定票简直就是骗人去到景点别人都不承认你们发的回执短信,差.,,,,,,,,不要再骗人了.[/size]

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2008-10-06 11:33 |

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回复: 网上预订的广州蔬菜公园门票优惠实际用不上？

我們也是呀：
我於9.27號訂了10.1號去廣州長隆歡樂世界的10張票,在網上也訂制成功,手機也有收到訂制成功的信息,為什麼10.1那天去了景點,給我發的聯絡信息電話一直處於關機狀態,雖然此網不收任何手續費,但也不要這樣忽優我們大家呀。

掌门人掌门人个人空间相册组别:版主性别: 来自:掌门人积分:7948 帖子:516 注册: 2008-01-07	2008-10-06 15:10 \| 树型\| 收藏\| 小中大 9 回复 8F 13480063565 的帖子您好，您的问题我们具体原因是国庆节期间短信平台的不稳定原因造成，详细情形已经致电跟您详细解释了，您的问题对于掌门人的发展是非常重要的，谢谢您对掌门人的支持！掌门人最后编辑于 2008-10-06 15:20:30

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2008-10-06 15:29 |

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您好，对于您的问题麻烦您提供以下信息方便我们处理：
景点名字：
订票人姓名：
订票日期：

如果您方便的话希望能提供联系号码给我们方便沟通，不方便的话在帖子上进行沟通，出现问题我们一定会解决的，每个企业发展过程中总会遇到问题的，掌门人也不例外，希望我们能一起让掌门人一直前进！

掌门人最后编辑于 2008-10-06 15:49:48

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